Limites
O e-mail é uma das ferramentas mais utilizadas entre empresas e usuários, portanto, a Blizhost preza por manter o nível elevado da oferta de serviços adequados para a necessidade de cada cliente.
Devido à necessidade de alta disponibilidade neste serviço, controles são aplicados para certificar que não exista uso abusivo dos recursos, evitando inclusão em listas negras públicas, anti-spam, acúmulos de mensagens na fila de entrega e consequentes atrasos.
Com o objetivo evitar o “engarrafamento” na fila de entrega, mantendo sempre um bom fluxo e evitando o atraso de mensagens, são utilizadas métricas para controle:
| Número máximo de destinatários por mensagem | 60 destinatários por mensagem |
|---|---|
| Tamanho máximo de anexo | 30MB por mensagem |
| Limite de envio de e-mails | 50 e-mails por hora POR DOMÍNIO no plano WORDPRESS STARTER. 100 e-mails por hora POR DOMÍNIO no plano WORDPRESS TURBO I. 150 e-mails por hora POR DOMÍNIO no plano WORDPRESS TURBO II. 200 e-mails por hora POR DOMÍNIO no plano WORDPRESS TURBO III. |
| Limite de destinatários por hora | 100 destinatários por hora. |
| Como eu faço para não ser bloqueado? | Enviando 1 e-mail a cada minuto, desde que estes tenham no máximo 4 destinatários. |
| Como eu faço para enviar mais e-mails do que o limite? | Para envio de email em massa, recomendamos um serviço SMTP apropriado como o Mailchimp ou SendGrid. |
Atingindo o limite estabelecido, o cliente tem seu SMTP bloqueado e é notificado na tentativa de enviar o email. No prazo de 1 hora o SMTP é liberado novamente, apto para enviar emails seguindo a politica antispam.
A Blizhost se reserva o direito de bloquear os serviços de emails a qualquer instante em que for constatado práticas ilícitas e/ou abusivas dos recursos oferecidos.
Email Marketing
A Blizhost dispõe de estrutura para serviços de emails corporativos, que garante a entrega de emails para qualquer provedor, incluindo Gmail, Hotmail e Yahoo. Por conta disso, e do dimensionamento da estrutura para atender apenas a base de clientes instalados, torna-se proibido o uso do serviço da Blizhost, seja através de clientes diretos ou revendas para envio de “email marketing”. Qualquer site que for identificado realizando prática de envio de email marketing através da Blizhost ou for classificado como fonte de envio de emails não solicitados, terá seu contrato imediatamente cancelado ou os serviços bloqueados.
A Blizhost se reserva no direito de alterar a política, com ou sem aviso prévio, sempre levando em consideração as necessidades de seus clientes e a qualidade dos serviços.